1. Généralités
AKRAPLAST® attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet (le « Site »). AKRAPLAST® sera désignée par la suite en tant que « AKRAPLAST® », « nous » ou « notre ».
Cette politique présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.
2. Les informations que nous recueillons
Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :
2.1. Les informations que vous nous transmettez directement
En utilisant notre Site, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires, lorsque vous nous contactez – que ce soit par téléphone, email ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d’un problème.
Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
2.1.1. Les données nécessaires à l’utilisation des services que nous fournissons sur notre Site ou à l’accès à tout autre service fournis par nous. Ces données sont notamment vos nom et prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
2.1.2. Une adresse postale ;
2.1.3. Une copie de tous les échanges intervenus entre vous et AKRAPLAST® ;
2.1.4. Les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un problème relatif à nos services, comme par exemple l’objet de votre demande d’assistance.
2.2. Les données que nous recueillons
2.2.1. Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, AKRAPLAST® sera susceptible de recueillir certaines de vos Données Personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, tel que les fonctionnalités
« J’aime ».
2.2.2. Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur notre Site, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de notre Site, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page ainsi que tout numéro du téléphone utilisé pour nous contacter. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies.
2.3. « Cookies »
Un cookie est un petit fichier texte enregistré, et/ou lu par votre navigateur, sur le disque dur de votre terminal (PC, ordinateur portable ou smartphone, par exemple) et déposé par les sites internet que vous visitez.
Selon leur fonction et le but de leur utilisation, les cookies sont classés parmi les catégories décrites ci-dessous et utilisées par AKRAPLAST® sur ce site :
Les cookies absolument nécessaires vous permettent de vous déplacer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités de base. Ils sont généralement installés uniquement en réponse à des actions de votre part pour accéder à des services, tels que la connexion à un espace sécurisé de notre site. Ces cookies sont indispensables pour l’utilisation de ce site.
Les cookies de fonctionnalité sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et nous permettent de vous proposer des fonctionnalités améliorées et davantage personnalisées, comme l’accueil nominatif et l’enregistrement de vos préférences (le choix de votre langue ou la région où vous vous trouvez par exemple). Ces cookies collectent des informations anonymes et ne peuvent pas tracer vos déplacements sur d’autres sites.
Les cookies d’analyse et de performance nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site et de collecter des informations sur la manière dont notre site est utilisé (par exemple, quels sont les pages les plus vues par les visiteurs, est-ce que les internautes ont des messages d’erreur sur certaines de nos pages, etc.). Cela nous permet d’améliorer la façon dont notre site internet fonctionne, par exemple, en nous assurant, que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’il cherche.
Les cookies publicitaires ou de ciblage enregistrent votre visite sur notre site, ainsi que les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre d’affichages d’une même publicité et pour aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ainsi, il se peut également que nous partagions ces informations auprès de tiers (les annonceurs par exemple).
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.
Votre navigateur peut être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou pas. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement.
Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.
Vous pouvez par ailleurs modifier ou révoquer votre consentement à l’utilisation des cookies à tout moment, en cliquant sur le lien « Paramètres cookies » en bas à droite de cette page.
Le cas échéant, le Site décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés résultant (i) du refus de cookies par l’utilisateur (ii) de l’impossibilité pour le site d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’utilisateur.
Utilisation des cookies tiers
Veuillez noter qu’AKRAPLAST® utilise les services de tiers pour connaître votre utilisation de ce Site, ceci afin d’optimiser votre expérience utilisateur et d’afficher des publicités en dehors de ce site. Ces tierces parties (comme par exemple des réseaux d’annonceurs et des prestataires de services externes, tels que les services d’analyse de trafic web) peuvent également utiliser des cookies que nous ne maîtrisons pas.
2.4. Durée de conservation de vos données
La durée de conservation des données personnelles dépend de la demande traitée. AKRAPLAST® s’engage à ne pas conserver les données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.
3. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?
Les finalités des traitements des données collectées sur le Site sont les suivantes :
3.1. Exécuter les contrats conclus entre vous et nous et vous fournir les informations et services demandés ;
3.2. Vous envoyer des renseignements sur nos services par e-mail ou tout autre moyen de communication ;
3.3. Vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services, ou vous suggérer et vous conseiller des services susceptibles de vous intéresser. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour vous adresser des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux ou sites de tiers. Si vous souhaitez davantage d’informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance des documents contractuels de ces plateformes ;
3.4. Afin de vous informer des modifications apportées à nos services ;
3.5. Améliorer et optimiser notre Site, notamment pour nous assurer de ce que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil ;
3.6. Vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de nos services si vous le souhaitez ;
Les données collectées sont susceptibles d’être transmises :
3.7. Aux services internes d’AKRAPLAST®
3.8. A des prestataires externes : les prestataires techniques, y compris des sous-traitants
Le fondement juridique des traitements est l’intérêt légitime d’AKRAPLAST® aux fins de gérer son Site et communiquer avec les utilisateurs.
4. Publicité ciblée et e-mails que nous vous envoyons
Conformément à la législation applicable et avec votre consentement, nous pourrons utiliser les données que vous nous fournissez sur notre Site à des fins de prospection commerciale (par exemple pour (i) vous adresser nos newsletters, (ii) vous envoyer des invitations à nos événements ou toute autre communication susceptible de vous intéresser et (iii) afficher des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux ou sites tiers).
En ce qui concerne les emails promotionnels, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en (i) décochant la case afférente dans votre compte, (ii) cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications ou (iii) en nous contactant via le formulaire de contact.
En ce qui concerne la publicité ciblée sur les plateformes de réseaux sociaux (par exemple Facebook, Twitter), vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en configurant les paramètres relatifs à la publicité de votre compte.
5. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux
Notre Site contient des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.
6. Exercices des droits de l’utilisateur
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, l’utilisateur dispose à tout moment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, ainsi que d’un droit d’opposition aux traitements pour des motifs légitimes, qu’il peut exercer par écrit auprès du responsable du traitement : AKRAPLAST – 31 avenue de Bruxelles ZI Les Estroublans – 13127 Vitrolles
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – https://www.cnil.fr.
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à AKRAPLAST par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.
AKRAPLAST® ne commercialise pas les données personnelles qui sont uniquement utilisées selon les finalités ci-dessus ou à des fins statistiques et d’analyses.
AKRAPLAST® ne transfère pas les informations collectées vers un pays situé en-dehors de l’Union européenne. Les Données Personnelles peuvent être traitées par AKRAPLAST®, ses partenaires ou ses sous-traitants, exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
AKRAPLAST® s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données collectées.
En cas d’incident de sécurité affectant les données personnelles, AKRAPLAST® s’engage à respecter l’obligation de notification des violations de données personnelles, notamment auprès de la CNIL.
7. Modification de notre politique de confidentialité
Toute modification de la présente politique de confidentialité sera mise à jour sur cette page. Nous vous invitons à la consulter pour en connaître la dernière version.
8. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos Données Personnelles, vous pouvez nous contacter en :
- adressant un email à l’adresse info@akraplast.fr
- en remplissant ce formulaire en ligne
- ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : AKRAPLAST – 31 avenue de Bruxelles – 13127 Vitrolles
